2018年6月13日,大魚云服獲得1000萬人民幣的Pre-A輪融資,投資方為大河創(chuàng)投。
2020年6月11日,大魚云服獲得1000萬人民幣的A輪融資,投資方為考拉基金、將門創(chuàng)投。
大魚云服成立于2017年,公司面向SMB(中小企業(yè)客戶)市場,通過搭建第三方服務(wù)平臺(tái),為B端品牌廠商提供智能產(chǎn)品的交付服務(wù),包括售前推薦、售中安裝、售后維修。平臺(tái)經(jīng)過兩年的建設(shè),在2020年正式推向市場,目前已經(jīng)落地的領(lǐng)域有智能辦公、智能商業(yè)零售、智能酒店公寓、智能教育四大場景,服務(wù)的品類主要有視頻會(huì)議設(shè)備、智能收銀機(jī)、視頻監(jiān)控、廣告屏、人臉識(shí)別門禁、智能門鎖、遠(yuǎn)程教育終端設(shè)備等。
大魚云服在商業(yè)模式上最大的創(chuàng)新點(diǎn)在于——連接全國各地IT代理商和服務(wù)師傅的云端互聯(lián)網(wǎng)SaaS系統(tǒng)開放給所有品牌廠商使用。用戶在線向品牌廠商下單預(yù)約服務(wù),本地師傅通過APP接單上門服務(wù),完工后用戶電子簽名、廠商遠(yuǎn)程驗(yàn)收,最后再通過平臺(tái)按單付費(fèi),大魚抽取10%左右的傭金。
目前,大魚云服的平臺(tái)上已經(jīng)入駐了80多個(gè)品牌廠家、1600多個(gè)代理商,1萬多名代理商下屬師傅和5000多名個(gè)人師傅。系統(tǒng)支持PC、小程序、APP模式。預(yù)計(jì)2020年平臺(tái)營收可達(dá)千萬元規(guī)模。根據(jù)已合作廠商完工的幾十萬單服務(wù)數(shù)據(jù)顯示,大魚云服已經(jīng)幫助廠商降低60%以上的服務(wù)成本。
實(shí)際上,大魚云服的商業(yè)模式在國外早已出現(xiàn)。由于歐美國家的服務(wù)外包市場發(fā)展較早,目前像Bestbuy、ITS、UPS等都能提供相關(guān)第三方服務(wù)。而國內(nèi)第三方服務(wù)市場最近幾年才開始迅速發(fā)展,主要原因是:一方面智能產(chǎn)品在2014年后進(jìn)入爆發(fā)期,產(chǎn)品交付服務(wù)市場需求同比增長;另一方面,國內(nèi)人口紅利逐漸消失,勞動(dòng)力成本上升使得廠商自建服務(wù)網(wǎng)的成本過高,靈活用工模式被廣泛接受,從面推動(dòng)了第三方服務(wù)平臺(tái)的興起。
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